Komunálny
poradca samospráv
Doručenie a platba
Doručenie
Snažíme sa, aby aj poštovné bolo pre vás čo najvýhodnejšie. Všetky objednávky sa snažíme vybaviť a odoslať k Vám, čo najskôr.
Pokiaľ ide o produkt nachádzajúci sa na sklade, objednávky spravidla vybavíme v nasledujúci pracovný deň, najneskôr však do troch pracovných dní od prijatia platby. Pri platbe bankovým prevodom objedaný tovar odosielame najskôr až po prijatí platby, resp. zaslaní potvrdenia o zrealizovanej platbe.
Objednávku produktu „e-vzory – súborné“ zasielame najneskôr do 14 pracovných dní od prijatia platby a to z dôvodu kontroly aktuálnosti produktu. Robíme všetko preto aby ste mali, čo najaktuálnejšie informácie a každá zmena v zákone bola zapracovaná v daných vzoroch. Zaručujeme Vám súlad s platnou právnou úpravou v čase odoslania.
V prípade, že si objednáte viac produktov s rôznymi dodacími dobami, pošleme Vám ich až vtedy, keď budeme mať na sklade všetky. Pri knihách, ktoré sú v predpredaji je termín vydania len orientačný a môže ho vydavateľ knihy posunúť.
Tovar objednaný v našom internetovom obchode doručujeme na Slovensko.
Platba
Ponúkame Vám viaceré možnosti platby Vašej objednávky v našom internetovom obchode. Pri každej objednávke si môžete zvoliť Vami preferovaný spôsob platby z nasledujúcich možností:
Platba v hotovosti
V prípade, že sa rozhodnete prevziať si svoju objednávku v našej predajni ušetríte na poštovnom. U nás môžete objednávku uhradiť len v hotovosti (nie je možná platba kartou). Táto možnosť platby je umožnená len pri publikáciách.
Platba na dobierku
Vaša objednávka je zaslaná prepravcom na zadanú adresu (Vaša uvedená adresa, adresa výdajného miesta – Packeta) a platíte až pri jej prevzatí. O spôsobe platby sa je potrebné informovať u prepravcu Vašej zásielky. Spravidla sa umožňuje platba v hotovosti a kartou. Táto možnosť platby je umožnená len pri publikáciách.
Bankový prevod
Emailom Vám zašleme údaje k platbe /formou potvrdenia objednávky a zaslania zálohovej faktúry/. Je potrebné zadať platbu prostredníctvom internet bankingu Vašej banky. Po overení Vašej platby pokračujeme vo vybavovaní objednávky a následne Vám ju zašleme spolu s daňovým dokladom.
Spôsoby dopravy
Produkty – publikácie:
- osobný odber na našej predajni – SOTAC,s.r.o. Južná trieda 1, 04001 Košice
- osobný odber na výdajnom mieste – Packeta (možnosť výberu)
- doručovanie kuriérom na Vašu adresu
Produkty – elektronické súbory:
- zasielané elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke
Lehota prepravcov od vyexpedovania Vašej objednávky nami:
- Packeta – výdajné miesta – do 24-48 hodín
- Packeta – kuriér – do 24-48 hodín
V prípade ak ste Vami objednaný tovar nedostali ani do 3 pracovných dní od doručenia oznámenia o expedovaní, prosím kontaktujte nás a my sa o všetko postaráme.
